尼康本次发布的产品中包括一款数码单反相机——尼康D40X。这款相机的发布不在国内相关人士的预料当中,以一种貌似“突然袭击”的态势出现。在发布会前的专访当中,金子博明表示:“D40X本次在中国地区发布是临时决定的”。而在比北京时间提前8小时的尼康产品英国发布会上,D40X同样也是突然亮相,之前也没有任何消息透露出来。这与以往的情况迥然不同,显然这一次“保密”工作做得很好。恰巧为之还是有意而为,就不得而知。
尼康(中国)有限公司总经理:金子博明
但值得注意的是,在本次访谈中,当回答我们提出的“尼康是否将改变专业形象,而主打大众路线”这个问题的时候,金子博明先生坚决地表示“绝对不会放弃高端市场。”他解释说:“尼康去年陆续发布了D2Xs、D80和D40,今天又发布了D40的升级版D40X,虽然从机身定位来说是确实是从高到低,但是这只是尼康丰富产品线的一个过程,决不意味着尼康对高端市场有任何的轻视,我们依然非常重视高端用户,尼康也会针对用户的要求,在2007年里继续开发各个档次的产品,满足各个层次消费者的需求。”
从D40X“突袭”式发布以及金子博明讲话的态度及其内容来看,尼康对于高端市场是极其重视的,甚至有些“紧张”。
尼康“紧张”或者说重视的不仅是高端市场。面对售后服务这个问题,尼康早前也做了较大的调整 ,早去年年初,尼康就通过各种渠道对外宣称,会逐步完善产品的售后保障系统。本次专访当中,金子博明先生再次强调了尼康对于售后服务的高度重视。他表示,加强售后服务是尼康2007年在中国市场最重要的“三大策略”之一,并透露“到今年4月份,尼康将在中国建立30家售后服务中心”、“通过市场调研,我们发现很多用户都希望售后服务中心能够在周六也照常营业,从服务用户的角度出发,尼康上海售后服务中心已经从2月份就开始在周六开始营业,其他地区的服务中心也在考虑中。”
可以想见,如果尼康的上述计划可以如期实现,那么尼康在市场中的消费满意度会进一步提升。
访谈当中,金子博明先生对中国市场表示出了高度重视,欲了解全部精彩内容,请关注3月6日尼康特别专访。